Atención y Servicio al cliente:

En Atención al cliente trabajamos en el diseño operativo para lograr que los clientes sean atendidos de acuerdo a los más altos estándares de calidad acordados (Acuerdos de Servicio – SLA). Las herramientas de conectividad entre las centrales telefónicas permitan que el proceso sea transparente para el usuario final.

Realizamos el contacto con los clientes finales de manera muy eficiente, rápida y diligente. De esta forma nuestros clientes pueden obtener  todo tipo de información y servicios, optimizando sus tiempos y procesos.  A modo de ejemplo listamos los siguientes servicios:

  • Información / Asesoramiento al cliente
  • Administración de Agendas y Eventos
  • Activación y Retención de clientes
  • Encuestas
  • Gestión de Base de Datos (Creación, Corrección)
  • Coordinación de entregas de logística
  • Llamadas de bienvenida